أشرف معالي وزير الصحة، السيد اتيام التجاني، رفقة معالي وزير التحول الرقمي وعصرنة الإدارة، السيد أحمد سالم ولد بده أتشفغ، اليوم الثلاثاء في نواكشوط، على الإطلاق الرسمي للخدمات الرقمية للصندوق الوطني للتضامن الصحي “اكناس” عبر منصة “خدماتي”، في خطوة جديدة تعزز مسار التحول الرقمي وتطوير الخدمات العمومية في البلاد.
ويهدف إطلاق هذه الخدمة إلى تسهيل ولوج المواطنين إلى خدمات التأمين الصحي، وتحسين جودة الخدمة العمومية، وتعزيز العلاقة بين المؤمنين والمستفيدين في مختلف ولايات الوطن، بما يضمن خدمات أكثر سرعة وفعالية.
ويشكل إدماج خدمات الصندوق ضمن منصة “خدماتي” محطة مهمة في مسار الرقمنة الذي يعتمده الصندوق، ضمن رؤية ترمي إلى تقريب الخدمات من المواطنين وتبسيط الإجراءات الإدارية المرتبطة بالتأمين الصحي.
وأكدت المديرة العامة للصندوق الوطني للتضامن الصحي، السيدة آمال الشيخ عبد الله، في كلمة بالمناسبة، أن التحول الرقمي أصبح خيارا استراتيجيا لا غنى عنه، لما يوفره من حلول عملية لتقريب الخدمات الصحية من المواطنين وتحسين جودة الخدمات المقدمة.
وأضافت أن المواطنين بات بإمكانهم الاستفادة من خدمات التأمين الصحي عبر منصة “خدماتي”، فضلا عن تقديم شكاواهم إلكترونيا، مؤكدة أن الصندوق يلتزم بمعالجة الشكايات في غضون ثمانٍ وأربعين ساعة من تاريخ تقديمها.
